Não consigo finalizar o questionário
Quando falta alguma coisa, o questionário não é enviado e a página volta até a primeira pergunta com problema. Confira estes pontos.
O que conferir
- Pergunta obrigatória sem resposta. Procure a pergunta marcada como Pergunta obrigatória. Nas perguntas de caixas de seleção, marque pelo menos uma.
- Formato. E-mail, link e datas precisam estar completos e no formato pedido. Aparece Email inválido ou URL inválida quando não estão.
- Anexo obrigatório. Espere o arquivo terminar de enviar antes de seguir. São aceitos documentos (PDF, Word, Excel, PowerPoint, TXT), imagens (JPG, PNG, GIF) e arquivos compactados, até 200 MB.
- "Não se aplica" ou "Não possuo este documento". Esses botões só aparecem quando a empresa os ativou. Se uma pergunta obrigatória não se aplica a você e não tem essas opções, fale com a empresa.
- "Verifique se um ou mais campos estão corretamente preenchidos!" Alguma resposta não foi salva. Revise as perguntas e toque em Finalizar e enviar de novo.
Dicas
- Use o Google Chrome atualizado. Em questionários longos, prefira o computador.
- Não feche a página com o questionário pela metade: cada retomada pode gastar uma tentativa.
Se continuar
Abra um chamado em Relatar um erro > Problemas com vídeo e questionário, com o nome da vaga, o número da pergunta e um print. Se o prazo está acabando, avise também a empresa: só ela pode prorrogar.
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